سياسة الاسترداد والإلغاء

يبيع GOPROMINO أرصدة وعمليات فتح للبرومبتات. وهذه عناصر رقمية — لا توجد منتجات مادية أو شحن أو مواعيد تسليم.

تُضاف الأرصدة إلى رصيد حسابك وتُستخدم لفتح البرومبتات. تبقى الأرصدة غير المستخدمة في حسابك.

فتح البرومبت يكشف نصّه المخفي فورًا ويستهلك أرصدة. وبما أن المحتوى يُسلَّم لحظة الفتح، يكون الفتح نهائيًا عادةً.

إذا خُصمت أرصدة عن طريق الخطأ، أو حال عطل تقني دون حصولك على ما دفعت مقابله، فسنراجع الحالة ونُصحّحها عند الاقتضاء.

استخدم صفحة المساعدة للإرشاد حول أسئلة الحساب والأرصدة والفتح. أرفِق تفاصيل المعاملة ذات الصلة حتى يتسنّى مراجعة الطلب.

قد تُحدَّث هذه السياسة عند اكتمال خيارات الشراء. تظهر النسخة الحالية دائمًا على هذه الصفحة.